Politique d’expédition

1. Délais de traitement des envois
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) après confirmation de la commande.
👉 Pendant les périodes de forte activité, le traitement peut prendre légèrement plus de temps. Brosseo ne peut être tenu responsable des retards occasionnés par ces périodes exceptionnelles.

2. Modes d’expédition et délais de livraison
Nous proposons un seul mode de livraison : standard et gratuite, sans minimum d’achat.

• France : 7 à 14 jours ouvrables – Livraison gratuite.

3. Restrictions d’expédition
Aucune restriction particulière. Nous livrons dans les pays mentionnés ci-dessus.

4. Suivi des commandes
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email de confirmation avec un numéro de suivi.
👉 Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur indiqué dans l’email.

5. Objets endommagés ou perdus
Si votre commande est endommagée ou perdue pendant le transport, contactez-nous immédiatement à contact@brosseo.fr.
Nous travaillerons avec vous pour trouver une solution rapide : remboursement ou remplacement de votre commande, selon votre choix.

6. Taxes douanières et d’importation
Pour les commandes à l’international (hors France, Belgique, Suisse), des taxes douanières ou d’importation peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client et dépendent de la réglementation du pays de livraison.